bannerHeader1bannerHeader2
bannerHeader1bannerHeader2
bannerHeader bannerHeader bannerHeader

Белорусский информационно- аналитический ресурс

транспортно-транзитный потенциал Европы и Азии

RussianBelarusianEnglish

В режиме экспресс

13.10.2021

В режиме экспресс

Отраслевой отчет «Рынок экспресс-доставки и курьерских служб в Республике Беларусь – 2021» представил центр LOGCONSULT. Это второе независимое исследование по данному направлению деятельности. Предыдущее было подготовлено по итогам прошлого года.

По состоянию на сентябрь текущего года в Беларуси осуществляют деятельность 48 служб экспресс-доставки. Из них 18 специализируются в международном сегменте, столько же выполняют доставку по Минску и в пределах республики, 12 работают одновременно на внешнем и внутреннем направлениях. Услуги фулфилмента оказывают пять компаний, доставку товаров наложенным платежом – 20, выдачу посылок через постаматы осуществляют три оператора. В Беларуси работают девять агрегаторов служб доставки грузов, из них шесть – такси, три – курьерские.

В рейтинге индекса почтового развития (Integrated Index for Postal Development) Всемирного почтового союза за прошлый год Беларусь заняла 20-е место среди 170 стран, годом ранее – 21-е из 172. Многие участники экспресс-доставки и курьерских служб оценивают данный сегмент рынка как растущий, а основным драйвером развития считается сфера e-commerce.

В республике сохранился мощный государственный почтовый оператор РУП «Белпочта», выполняющее и множество социальных функций. Сегодня он остается самым крупным игроком на национальном рынке. Транспортно-логистическая система предприятия – это 20 тысяч работников, свыше трех тысяч почтовых отделений, из которых около 700 – сельские, порядка 15 тысяч автомобилей, более одной тысячи почтовых маршрутов общей протяженностью почти 160 тысяч километров.

  • Клиенты обращают пристальное внимание на цены и сроки доставки, дополнительные сервисы, гарантию сохранности. Также есть заинтересованность в отслеживании заказа в системе онлайн, возможности круглосуточной связи с оператором. Критериями выбора являются отзывы в социальных сетях, мессенджерах, на специализированных ветках форумов.

Сфера экспресс-доставки пополняется новыми компаниями, все больше операторов получает почтовые лицензии на доставку наложенным платежом. Высокая конкурентность подталкивает к дифференциации тарифов, а иногда и к демпингу, что нередко приводит к банкротству. Главными критериями для клиента в выборе оператора остаются стоимость, скорость доставки и уровень сервиса.

Услуги по экспресс-доставке корреспонденции и посылок по всему миру оказывают РУП «Белпочта», ООО «Демис» (генеральный агент FedEx & TNT), ООО «Логитрэк» (эксклюзивный представитель DHL Express), ИООО «Юнайтед Парсел Сервис (Би Уай)» (генеральный агент UPS), СДЭК (только корреспонденция), ООО «Пони Экспресс» (Pony Express), ИООО «ДПД Бел» (DPD), СООО «M&M Милитцер & Мюнх» (М&М Express), ООО «Корэксгарант-М», ООО «Мекус», ЧП «Сапсан Экспресс», ООО «Семар ЭкспрессБел». Международной доставкой корреспонденции и посылок занимаются УП «Интерпостсервис», ООО «ЛибертиЭкспресс», ИП «Даймэкс-Бел» (Dimex), ЧП «Экспресспост», ЧП «Скайэкспресс».

На экспресс-доставке сборных грузов в международном сообщении специализируются ООО «ТМФ-Транс» (ГлавДоставка), ООО «ТК «Энергия», ООО «ТЭК «Трансавиатур» (ТАТ), ЧП «Транспортная Компания КИТ-БелРос» (GTD, ранее – КИТ), ООО «Деловые Линии», СООО «M&M Милитцер & Мюнх» (М&М Express), ООО «ПЭК Бел» (ПЭК). Аналогичные услуги оказывают ООО «Муруд логистик», ЧТУП «Деловое направление», ООО «Удобные перевозки» (vozim.by).

Статусом таможенного представителя обладают службы РУП «Белпочта», ООО «Демис», ООО «Логитрэк», ИООО «Юнайтед Парсел Сервис (Би Уай)», СООО «M&M Милитцер & Мюнх» (М&М Express).

Доставку корреспонденции и посылок по Минску и Беларуси производят РУП «Белпочта», Европочта, ООО «Автолайтэкспресс», ИООО «ДПД Бел» (DPD), СООО «M&M Милитцер & Мюнх» (М&М Express), СДЭК, ООО «Пони Экспресс» (Pony Express), ООО «Мекус», ЧП «Сапсан Экспресс», ООО «Семар ЭкспрессБел».

Отдельные сервисы для e-commerce предлагают РУП «Белпочта», ООО «Автолайтэкспресс», Европочта, ИООО «ДПД Бел» (DPD), ООО «Мекус», ЧП «Сапсан Экспресс», ООО «Семар ЭкспрессБел», Доставыч, СДЭК, СООО «M&M Милитцер & Мюнх» (М&М Express). Также по Минску и Беларуси доставляют грузы, в том числе для e-commerce, ООО «ТМФ-Транс» (ГлавДоставка), ООО «Еврозапчасть» (Armtek), ООО «Росчерк», ООО «Ветер-Логистик», ООО «Статус Экспресс», ООО «БелЭкспедитор Сервис», ООО «Дайрекст» (Direxxt), ЧП «Почтовый голубь», do-doma.by, kurer24.by, ООО «Гуд Лайн Экспресс», ООО «Доставлено», ООО «ВАМэкспрессБай».

  • Сдерживающий фактор развития белорусского рынка экспресс-доставки – регулирование возможности принимать платежи в пользу третьих лиц (наложенный платеж). Данный вид деятельности в нашей стране отнесен к почтовым услугам и лицензируется Министерством связи. Разрешение имеют 20 операторов, шесть из которых получили его в текущем году.

Наиболее широкую сеть пунктов выдачи заказов имеют «Белпочта» (более трех тысяч объектов почтовой связи по всей Беларуси), Европочта (190 отделений), «Автолайтэкспресс» (40 пунктов приема/выдачи отправлений), ИООО «ДПД Бел» (DPD) (35 собственных и 158 партнерских), СДЭК (59 отделений), ООО «Пони Экспресс» (Pony Express) (6 экспресс-центров), СООО «M&M Милитцер & Мюнх» (М&М Express) (15 офисов экспресс-доставки).

Основной оператор выдачи посылок через постаматы – РУП «Белпочта»: 11 объектов в Минске, по одному – в каждом областном центре, а также в Орше, Лиде, Борисове и Бобруйске. Большинство из них установлено возле отделений связи или в крупных торговых центрах. Кроме того, в данном сегменте работают ИООО «ДПД Бел» (DPD) (11 постаматов в Минске и один – в Бресте, расположенных преимущественно в крупных торговых центрах) и Lamoda Express (восемь – в Минске и по одному – в Могилеве, Бресте, Гродно и Гомеле).

Технология работы с постаматами явно недооценена представителями e-commerce в Беларуси с точки зрения оптимизации расходов на доставку и сервиса для клиентов. Это не позволяет интернет-магазинам присоединиться к действующей сети какого-либо независимого оператора. Впрочем, видятся проблемы и законодательного регулирования данной сферы. Пока в республике всего 42 постамата, 30 из которых – в Минске, что несопоставимо со странами-соседями. Так, в России их не менее 15 тысяч, Польше – 11 тысяч, Украине – 5 тысяч, Литве – одна тысяча.

Услуги фулфилмента оказывают ООО «Эй ту би гарант», ООО «Росчерк», ООО «ТМФ-Транс» (ГлавДоставка), ООО «Маршрут Запад», ООО «Биг Мемберс». Современной складской инфраструктурой располагают ООО «Росчерк», OOO «Маршрут Запад», ООО «ТМФ-Транс» и Европочта.

С доставкой товаров наложенным платежом работают 20 операторов, из них 18 частных (ООО «Автолайтэкспресс», ИООО «ДПД Бел» (DPD), ООО «СДЭК-Бел», ООО «Росчерк», ООО «Маршрут Запад», ЗАО «Интернет-магазин «Евроопт» (Европочта), ЧП «Сапсан Экспресс», ООО «Тайсу», СООО «M&M Милитцер & Мюнх» (М&М Express), ООО «Пони Экспресс» (Pony Express), ООО «Дайрекст», ООО «7745 Доставка», ООО «Статус Экспресс», ООО «Доставлено», ООО «ВАМэкспрессБай», ООО «Амдбай Трейдинг», ООО «Ветторгпартнер», ООО «ТМФ-Транс») и два государственных (РУП «Белпочта» и РУП «Специальная связь»).

Наибольшую дифференциацию услуг экспресс-доставки (разнообразие тарифных планов с учетом направлений и целевой аудитории потребителей, что позволяет охватить большую часть рынка) имеют ИООО «ДПД Бел» (DPD), РУП «Белпочта», ООО «Автолайтэкспресс».

Ряд компаний в Беларуси работает в сфере экспресс-доставки посылок из зарубежных интернет-магазинов через Россию для обхода установленных в республике лимитов. В их числе – «Голубая белка» (ПТЧУП «В2В Авто»), «BLCexpress» (ООО «Биэлси», Смоленск, Россия), «Pochtipochta» (Россия), «Бандеролька» (Россия) и другие.

  • В секторе ecommerce важными аспектами являются четкая работа оператора с документами, наличие наложенного платежа, возможности системы электронного документооборота и ее интегрирование во внутрикорпоративную сеть заказчика.

Самой быстрорастущей сферой доставки грузов и почтовых отправлений является e-commerce. Объемы по последней миле значительно увеличились, в том числе в период пандемии COVID-19. Некоторые офлайн-операторы (торговые сети) вышли в онлайн. При этом собственную полноценную службу могут себе позволить в основном крупные интернет-магазины, объемы которых дают возможность загружать транспорт максимально эффективно. Остальные передают доставку на аутсорсинг. Но здесь важна скорость, зачастую – наложенный платеж. По нашим прогнозам, данный сегмент продолжит дальнейшее развитие. Однако растет и предложение среди курьерских служб, операторов, появляются новые службы.

Активно выходят на рынок российские интернет-магазины, которые предлагают доставку в республику через партнерские службы в нашей стране. Однако в обратном направлении белорусский e-commerce пока недостаточно активен, хотя у курьерских служб и экспресс-перевозчиков есть возможность доставлять посылку в любую точку России.

Толчок развитию курьерских служб даст полноценный выход на белорусский рынок ozon.ru. Масштабная экспансия на территорию страны планируется через зарегистрированное в мае текущего года ООО «Озон Рокет Бел». В первую очередь оператор намерен расширять логистическую инфраструктуру. В 2021-м Ozon откроет в республике сортировочный центр для быстрой обработки и доставки посылок. Одним из его местных партнеров выступает Европочта, в пунктах выдачи которой можно получить оформленный заказ.

Ожидается, что с появлением логистического центра в Беларуси и развитием доставки «по последней миле» время поступления значительно сократится. Также планируется в партнерстве с белорусскими логистическими операторами создание брендированной сети пунктов выдачи. Ozon называет Беларусь стратегически важным регионом и, помимо доставки покупок в нашу страну, намерен предложить посетителям своей площадки товары национальных производителей. Специальная витрина будет создана до конца текущего года.

Журнал «Транспорт & Транзит»

« »

Читайте также